次につなげる

現在グループ監査を実施中である。

 監査を受ける事は、前向きなことであり、出来ていない所を指摘してもらい、それを改善することによって次につなげられるのである。監査側も、そこを考え、出来ていても出来る限りの指摘事項を探す。 

監査をされる側は、いつも指摘されるばかりでは面白くない、逆に監査員をうなずかせるポイントがある。 

それは、監査項目以上の管理を見せ付けてやる、アピールすることである。

 監査員「○○はどの様管理をしていますか?」
対応者「○○のような管理をしています。」
対応者「そして更に○○の管理もしています。」
 と更に一歩前を行った回答となれば、
監査員も「なるほど、よくやっているね!」となる。と同時にポイントも良いのである。

 出来ているのは普通。更に上を目指した管理が良い結果になり、品質も良くなるのである。

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