成長サイクル
人も企業も、事業部においても、成長サイクルというものがあります。幼年期 → 成長期 → 成熟期 → 衰退期昭和・平成の時代は、あ...
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マネジメント
品質、環境、安全、５S、改善
カスタマーリライアビリティー
お客さんは何を期待するか。営業の引継ぎの状況を確認するために同行して周った。客先ニーズを知り打つ手を取るため出向いてよかったと思...
medicalgo219 views
根本が異なる再発
皆さんは「確認」という言葉をよく使いますでしょうか？「確認しておきます」「確認しました」とはある意味、日常的に使ってしまっている...
tasuku111 views
リスク想定
危機感は最悪のことに標準を合わせる。不安定な流れを掴んで行動していかなければならない。直近の例として３点。医療の米国製の部品が生...
medicalgo98 views
20年の先見性
既存システムのWEB受注化を進めています。思い起こせば私が入社した2000年、当時の社長から「ネット受注をしろ」と指示が下りまし...
SHIGE106 views
歴史上参謀役から得るもの
経営学書物を抜粋読みして共感を受けた内容。参謀役はトップのわき役ではなく、フォローシップのあるリーダーと説かれている。トップの側...
medicalgo169 views
顧客要求と満足度
マネジメントレビューで顧客満足度の重要性と強化についての項目が上がった。顧客要求事項を遂行すること。そこを徹底すれば満足度は高い...
medicalgo302 views
言葉を超える対話
ベトナムの従業員との話し合いの場を昨年１２月から通算3回設けている。今までは主要数点だけを取り上げていて、細かいところまで目が行...
medicalgo139 views
習慣を変える好機
環境が変わった時はルール規則の見直しのチャンス。ベトナムとフィリピン２拠点に日本人が赴任して２ヶ月となった。内部の仕組みや社員の...
medicalgo134 views
リスク二極化
コロナの影響が第二段階へ変わってきている。３月コロナ対策会議を毎日開催したころは売上ダウンを危惧してコスト削減を進めてきた。また...
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