スキルアップ

IT、業務スキル、技術スキル、知識、語学

生の声を聞く

本日は、ニッセイエコ × ファイテンのコラボ製品を携え、ペット博横浜へ参加してきました。


今回の展示会では、新製品として
・本革のペット用首輪
・前回ご好評いただいたイタリアンレザーのチョーカー
など、これまでにいただいたお客様の声を反映し、アップデートしたラインナップでの出展となりました。
展示会の醍醐味は、やはり「現場」にあります。
目の前のお客様と対話しながら、
「ここが良いね」
「もう少しこうだったら」
そんな生の声を直接聞き、その場で製品の価値を伝え、ライブで売っていく。
この感覚は、久しぶりでしたが、やはり楽しいものです。
資料や数字だけでは分からない反応、
言葉にしきれない表情や仕草。
それらすべてが、次の製品づくりや提案につながっていきます。
改めて感じたのは、
営業の本質は「人と向き合うこと」だということ。
売ることが目的ではなく、
相手の想いを知り、価値をすり合わせ、納得してもらう。
その積み重ねが、信頼になり、次につながっていく。
展示会は、単なる販売の場ではなく、
自分たちの仕事の原点を思い出させてくれる大切な場所だと、
改めて実感した一日でした。

関連記事一覧