うまくいかない時こそ、どう動くか。
仕事が順調な時、人はつい「自分は出来ている」と錯覚しがちです。
しかし本当の人間力は、物事がうまくいかない時にこそ試されます。
思い通りに進まない。
相手の反応が冷たい。
意図した成果が出ない。
そんな場面で感情を前面に出してしまえば、調和は崩れ、関係性は一気にギクシャクします。
ここで必要なのが、
調和・寛容・誠実 という姿勢。
まず「調和」。
自分の正しさを押し通す前に、全体として何が最善かを考える。
勝つことよりも、前に進むことを優先できるか。
次に「寛容」。
相手にも事情があり、背景がある。
理解できなくても、理解しようとする姿勢を持てるかどうか。
そして「誠実」。
言い訳をせず、逃げず、ごまかさない。
うまくいっていない現実と、真っ直ぐ向き合う事。
仕事はスキルや知識だけでは成り立ちません。
人間力がなければ、仕事は絶対にうまくいかない。
相手の気持ちを想像できない。
言葉の裏や、沈黙の意味を読み取れない。
それでは「仕事が出来る人」にはなれないと思っています。
だからこそ大切なのが、解釈力。
相手はなぜその言い方をしたのか。
なぜ今、その反応だったのか。
自分の伝え方にズレはなかったのか。
出来事を「事実」だけで終わらせず、
その奥にある感情や意図を読み解く力を鍛える。
うまくいかない時ほど、外に原因を求めるのではなく、
自分の解釈力を磨くチャンスだと捉える。
調和を大切にし、寛容さを持ち、誠実に向き合う。
その積み重ねが、人間力となり、
結果として仕事の質を高めていく。
今日もまた一つ、解釈力を鍛える一日にしたいと思います。
